App Portal: 要件

App Portal でガバナンスを確立し、ライセンス在庫を確認、適切な承認を受け、未使用のライセンスを回収

要件

App Portal エンタープライズ・アプリケーション・ストア・ソフトウェアが適切に動作するためには、特定のシステム構成が必要です。 このシステム要件は厳密であり、満たされていない場合、App Portal のインストール、操作、動作に悪影響を及ぼします。

環境要件

App Portal エンタープライズ・アプリケーション・ポータル・ソフトウェアのインストールを開始する前に、社内環境が次の要件を満たしているか、または満たすことができることを確認してください。

要件 説明
Active Directory App Portal には Microsoft Active Directory が必要です。 Microsoft Active Directory が、Windows Server 2008 R2 以降のドメインですべての機能レベルで 完全にサポートされている。
DNS App Portal のインストール時のコンピュータ検出方法として DNS 逆引きを選択する場合は、DNS 逆引きゾーンをサポートし、含んでいる DNS サービスが必要です。
Active Directory のユーザー検索

App Portal が適切に動作するためには、System Center Configuration Manager、Altiris Client Management Suite for App Portal のいずれかまたは両方で Active Directory のユーザー検索が有効にされていなければなりません。 さらに、Active Directory のユーザー検索拡張も必要です。

属性はインストール時に拡張します。または、System Center Configuration Manager コンソール、Altiris Client Management Suite for App Portal コンソールのいずれかまたは両方で Active Directory のユーザー検索を使用して手動で拡張します。 手動で拡張する場合は、既存の属性に加えて、次の属性を含めてください。

mail
department
title
displayName
distinguishedName
manager
company
l (L の小文字。l のみ入力する)
postalCode
sn
givenName
physicalDeliveryOfficeName

重要 • これは、System Center Configuration Manager または Altiris の標準検索を使用する場合にのみ必要になります。 ユーザー検索やコンピュータ検索を実行するカスタム SQL スクリプトがある場合には、これらの手順は必要ありません。

注意 • System Center Configuration Manager、Altiris Client Management Suite for App Portal のいずれかまたは両方で、ユーザー検索可能属性 displayName の拡張が必要です。 これは、App Portal のアップグレードを実行させる前に実行する必要があります。そうしないと、ユーザーとコンピュータの同期プロセスが失敗します。

データベース・ソフトウェア Microsoft SQL Server 2008 R2 以降
SMTP 互換メール・システム App Portal には、SMTP 互換メール・システムが必要です。 App Portal は、ローカルとリモートの SMTP サーバーに対応しています。
Internet Information Server(IIS) App Portal は、Windows Server 2008 R2 以降にインストールされた IIS のバージョンに対応しています。 App Portal は、ESD という名前の仮想ディレクトリにインストールされ、http://alias/ ESD を使用してアクセスできます。 エイリアスを使用する場合は、サイトにアクセスするため、DNS A レコードを作成する必要があります。
統合認証 App Portal は、ユーザーの現在の Active Directory 認証情報を使用して IIS/ App Portal への認証を行います。
高速接続 IIS サーバーは、データベース・サーバーと同じ高速(100M ビット以上)の物理ネットワーク上に配置してください。

 

クライアント要件

App Portal のクライアント要件は次のとおりです。

要件 説明
デスクトップ・オペレーティング・システム
  • Windows 7 以降
  • Mac OS X 10.7.x 以降

注 • App Portal を使用してソフトウェアを展開するには、デバイスを Microsoft System Center Configuration Manager、Symantec Altiris、Casper で管理する必要があります。

モバイル・オペレーティング・システム
  • Google Android
  • iOS
  • Windows Phone

注 • App Portal を使用してモバイル・アプリケーションを展開するには、デバイスを AirWatch に登録し管理する必要があります。

ブラウザ

Microsoft Internet Explorer 9.0 以降
App Portal のクライアントの Web ブラウザは Internet Explorer 9.0 以降でなければなりません。最適にご利用いただくには、Internet Explorer 10 または 11 を推奨します。

Firefox、Chrome
Firefox と Chrome にも対応していますが、これらのブラウザは Active X をサポートしていないため、常に DNS 逆引きを使用してコンピュータを検出します。

注 • これらのブラウザでの DNS 逆引きへのフォールバックは、Active X が第 1 のコンピュータ検出方法として選択されている場合のみ実行されます。 検出方法が SCCM に設定されている場合、App Portal ではすべてのブラウザを受けつけます。

信頼済みサイト App Portal の Web サイトは、Internet Explorer の信頼済みサイトのリストに追加する必要があります。
次に例を示します。

http://APPPORTALSERVER

重要:これは非常に重要です。

サーバー要件

App Portal の Web サービスとソフトウェア・インストール・プラットフォームのサーバー要件は、次のとおりです。 

App Portal Web サービスのインストール

App Portal Web サービスがインストールされているサーバーのシステム要件は次のとおりです。

要件 説明
認証 Windows 認証
Microsoft .NET Framework すべてのプライマリ・サイトに、Microsoft .NET Framework 2.0 SP1 以上が必要です。
IIS App Portal は、Windows Server 2008 R2 以降にインストールされた IIS のバージョンに対応しています。 IIS アプリケーション・サーバーと Web サーバーの役割をインストールする必要があります。
ASP.NET ASP.NET がインストールされている必要があります。

System Center 2007 Configuration Manager では、App Portal Web サービスは、そのサイトの System Center Configuration Manager クライアントに対応するため、各プライマリ・サイト・サーバーにインストールされている必要があります。 System Center 2012 Configuration Manager と System Center Configuration Manager(Current Branch)については、App Portal Web サービスは、CAS またはセントラル・サイトでのみ必要です。

そのため、各プライマリ・サイトで AppPortalWebServiceSetup.exe を実行して、ローカル・サーバー名とプライマリ・サイト・サーバーの System Center Configuration Manager SQL データベースを確認する必要があります。 デフォルトの App Portal Collection for Site XXX という System Center Configuration Manager コレクションが各プライマリ・サイトで作成されます。 このコレクションは、そのサイトにレポートするクライアントに対応するため、必要に応じて作成されます。

System Center 2007 Configuration Manager では、App Portal によって作成された提供情報を格納する、App Portal Advertisements for Site XXX という Advertisement フォルダが作成されます。

System Center 2012 Configuration Manager および System Center Configuration Manager(Current Branch)では、App Portal Users For Site XXX および App Portal Computers for site XXX というフォルダが作成されます。

App Portal のインストール・プラットフォーム

App Portal エンタープライズ・アプリケーション・ストア・ソフトウェアのインストール・プラットフォームでは、次の要件を満たす必要があります。

要件 説明
認証 Windows 認証
IIS App Portal は、Windows Server 2008 R2 以降にインストールされた IIS のバージョンに対応しています。 IIS アプリケーション・サーバーと Web サーバーの役割をインストールする必要があります。
オペレーティング・システム Windows Server 2008 R2 以降
Microsoft .NET Framework

App Portal には、Microsoft .NET Framework 4.5.1 が必要です。

ASP.NET

ASP.NET がインストールされている必要があります。

権限の設定: App Portal のサービス・アカウント

SQL および Active Directory とのインタラクションに使用するアカウント(App Portal サービス・アカウント)は、管理者が決定する必要があります。 必要に応じて、迅速なソフトウェア展開と提供情報の再実行のため、App Portal がマシン・ポリシーを評価できるようにする場合、App Portal のサービス・アカウントは、クライアント・ワークステーションで管理者権限が必要です。

サービス・アカウントには、SQL の Microsoft System Center Configuration Manager データベースまたは Altiris Client Management Suite データベースに対する読み取り権限と、インストール時に作成される App Portal データベースに対する読み取り/書き込み権限が必要です。 インストーラ・アカウントは、SCCM データベースに対する DB_DataReader 権限と、App Portal データベースに対する DBO 権限を持つサービス・アカウントの設定を試みます。

配布ツールの対応

App Portal は、以下のソフトウェア配布ツールに対応しています。

  • Microsoft System Center Configuration Manager(Current Branch)
  • Microsoft System Center 2007 Configuration Manager
  • Microsoft System Center 2012 Configuration Manager
  • Altiris Client Management Suite 7.1 以降
  • AirWatch 8.4(モバイル・アプリケーションの展開用)
  • JAMF Casper Suite 9.6.4

App Portal で複数の配布ツールに対応することにより、次のようなメリットがあります。

  • System Center Configuration Manager の古いバージョンから System Center Configuration Manager(Current Branch)へのアップグレード時に、シームレスなエンド・ユーザー・エクスペリエンスを提供できる。
  • 組織で System Center Configuration Manager と Altiris の二つの配布ツールを会社全体にわたって利用していても、ユーザーには単一の App Portal インスタンスを提示できる。
  • デスクトップとモバイルの両方のアプリケーションを格納するユニバーサル・アプリケーション・ストアをユーザーに提供できる。

[Site Management(サイト管理)]>[Settings(設定)]ビューの[Deployment(導入)]タブを開いて導入テクノロジ接続の設定を入力し、[ConfigMgr]、[SCCM 2012]、[SCCM 2007]、[Altiris]、[AirWatch]、または、[Casper]のサブタブで設定を入力します。

サーバーが階層関係で構成されている場合は、App Portal は、[Site Management(サイト管理)]>[Settings(設定)][Deployment(導入)]タブに入力された情報に「メイン」サイトの接続情報のみを使用して、同じタイプの複数サーバーのみに接続できます。 次の表に 3 つの配布ツールで構築可能な階層関係を示します。

テクノロジ 説明
System Center 2007 Configuration Manager [Central Site(セントラル・サイト)]>[Child Primary Sites(子プライマリ・サイト)]
App Portal は複数の SCCM 2007 の子プライマリ・サイトをサポートします。ただし、それらのサイトは SCCM で構築された同じ階層のセントラル・サイトである必要があります。
System Center Configuration Manager(Current Branch)
System Center 2012 Configuration Manager
[Single Primary Site OR Central Administration Site(単独プライマリ・サイトまたはセントラル管理サイト)]>[Child Primary Sites(子プライマリ・サイト)]
System Center Configuration Manager(Current Branch)または System Center 2012 Configuration Manager では、App Portal/App Broker のみが、単一プライマリ・サイトまたはセントラル管理サイトのどちらか 1 つのサイトと通信を行います(そのサイトがデータをすべての子プライマリ・サイトにレプリケートします)。
Altiris Client Management Suite 7.1 以降 [Single Primary Site OR Central Administration Site(単一プライマリ・サイトまたはセントラル・サイト]>[Child Primary Sites(子プライマリ・サイト)]
Altiris 向け。 App Portal のみが、単一プライマリ・サイトまたはセントラル・サイトのどちらか 1 つのサイトと通信を行います(そのサイトがデータをすべての子プライマリ・サイトにレプリケートします)。

重要 • App Portal では、同じ導入テクノロジとバージョンを使用している、複数の接続されていない導入サーバーへの接続はサポートされていません。

注 • System Center Configuration Manager を使用している場合は、App Portal サービスおよび Web サイトを実行するために、IIS サーバーに Microsoft .NET Framework 4.5.1 がインストールされている必要があります。 これは、Altiris Client Management Suite 使用している場合には、必要ありません。

ITSM システムへの対応

App Portal と App Broker は両方とも、ITSM システムとの統合に標準対応しています。

App Portal

App Portal 2016 は、以下の ITSM システムに対応しています。

  • ServiceNow
  • BMC Remedy IT Service Management Suite

App Portal の ServiceNow または BMC 統合が設定されている場合は、App Portal で指定されたアクション(リクエストの送信など)が発生すると、付属している ITSM システム内のチケットを自動的にオープンやクローズにしたり、チケットのステータス・レポートを作成できます。

注 • ServiceNow または BMC Remedy 以外の ITSM システムと統合させる場合、App Portal の再利用可能フレームワークを使用して、そのシステムに接続し統合を構成することができます。

App Broker

App Broker for ServiceNow 2016 を使用すれば、ServiceNow カタログ内に App Portal カタログ製品を公開できます。 そのため、ServiceNow ユーザーが ServiceNow セルフサービス・ポータル内で直接ソフトウェアをリクエストし、App Portal でライセンスの確認と自動導入を実行できます。

重要 • App Broker for ServiceNow を使用するには、App Portal/App Broker REST API にアクセスできる ServiceNow MID サーバーが必要です。

重要 • 標準の App Broker ワークフローを機能させるには、FlexNet Manager Suite を購入し、App Portal に接続する必要があります。

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