Workflow Manager

アプリケーションのパッケージ化ワークフロー、ソフトウェア・ライセンス・ワークフロー、エンタープライズ・アプリケーション・ライフサイクルを管理

ワークフロー管理の標準化、調整、自動化を Workflow Manager で

当社のワークフロー管理ソフトウェアである Workflow Manager は、アプリケーション対応プロセスとソフトウェア・ライセンス最適化プロセスを効率よく管理できるよう企業をサポーするため、アプリケーションの調達、準備、展開、および継続的な管理を簡素化します。 Workflow Manager は、エンタープライズ・アプリケーション・ライフサイクルの一環として、変更管理、資産管理、その他の ITIL プロセスを自動化して、IT チームの生産性を最大に高めます。

アプリケーションの展開、移行、ライセンス最適化の準備など IT 全体にわたるプロセスの管理に不備があると、高いコストのかかるエラーが発生し、遅延、生産性低下、無駄な支出で多大な費用が必要になります。 ワークフロー管理ソフトウェアを利用することで、エンタープライズ・ライフサイクル全体を通じて、コスト削減および生産性の最大化が実現し、アプリケーションの管理を標準化、調整、および合理化できます。

Workflow Manager は、AdminStudio SuiteFlexNet Manager Suite for Enterprises の両方に対応しています。 規模を問わず IT 部門は Workflow Manager を使用して、アプリケーションのパッケージ化/展開から、展開後のソフトウェア・ライセンシング/最適化まで、ソフトウェア資産管理を調整します。 ワークフロー管理ソフトウェアは、Windows 移行やアプリケーション仮想化の準備、およびソフトウェア資産の調達、監査、除却などのプロセスを簡素化します。

ワークフロー・ソフトウェアとのアプリケーション対応を合理化

  • エンド・ユーザーの新規ソフトウェアのパッケージ化サービスのリクエスト申請と、IT プロジェクトの開始を簡素化する
  • 最も余力のあるパッケージ担当者に要求を割り当て、リアルタイムで進捗を監視する
  • 割り当てられた作業を、追跡しやすいグラフィカルなワークフローで確認し、場当たり的な勘に頼る作業をなくす
  • ソフトウェア・パッケージ化プロセスのあらゆる面に関する詳細な管理レポートを生成する
  • サービス・レベル契約(SLA)を追跡/管理し、コンプライアンスを遵守する

ソフトウェア・ライセンスの最適化の調整

  • 他の IT システムから次世代のソフトウェア資産管理に必要なデータを収集する
  • リアルタイムの更新で、新規ソフトウェアと契約の調達と受け取りデータの正確性を向上させる
  • 契約義務および現在のコンプライアンスの監査レビューを調整する
  • ソフトウェア資産管理の実行に関わる組織横断的チームの連携を可能とする
  • 各プロジェクトのリアルタイムのステータス、作業担当者、発生した問題を表示

アプリケーション・ライフサイクルの管理と既存の IT プロセスとを緊密に統合する

  • 公開 API により、BMC Remedy® や ServiceNow などの主要ベンダーのインシデント、変更、リリース管理などのヘルプ・デスク・ツールとプロセスを統合する
  • パッケージ・ファイル、メタデータ、ライセンシング情報などのアプリケーション・ライフサイクル・データを CMDB などの IT システムと共有し ITIL や Microsoft BDD の実装を簡素化する
  • ユーザー、コンピュータ、購買、組織に関するデータを得るため、人事、Active Directory、購買、ERP などのシステムとの接続性を提供しています。
Microsoft ゴールド認定パートナ

機能

情報を提供するダッシュボード・ホームページ

関連作業割り当て、問題、レポート、会社固有のデータへのリンクに関するサマリー情報が Workflow Manager のホームページにあります。ダッシュボード情報は、ユーザーごとに権限に基づきカスタマイズされ、ユーザーが携わっているプロジェクトが一目でわかるように表示されます。

サービス・レベルのレポート作成によって予定どおりにプロジェクトを進める

作業量と完了スピードを正確に測定することにより、所要時間を正確に予測でき、サービス・レベル契約(SLA)を満たすか、上回ることができる能力に影響を与えるボトルネックとなり得る要因が強調表示されます。アプリケーション対応とソフトウェア・ライセンス最適化のプロセスの詳細レポートが提示されるので、最新情報を元にプロジェクトの範囲と完了について適切に見積もることができます。

堅実なワークフロー管理

リクエストは、アプリケーション対応とソフトウェア・ライセンス最適化のプロセスを経て、自動的に正しい担当者に送られ、正しいメンバーが正しい情報が適時に伝わるようにするため、アプリケーション準備とソフトウェア資産管理の時間が大幅に短縮されます。

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